Hibát vagy problémát tapasztalt a foglalás kifizetése során?
Ha a „Vásárlás” gombra kattintott, és hibaüzenetet kapott a fizetési problémákról, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a kártyakibocsátójával, hogy ellenőrizze, mi történt. Lehet, hogy hitelkeret-probléma vagy a szokásos költési szokásaitól eltérő, váratlan terhelés miatt a kártyakibocsátója elutasította a tranzakciót. Tájékoztassa őket arról, hogy mit vásárol, hogy előzetesen jóváhagyhassák, majd próbálja újra a webhelyünkön.
Ha a „Vásárlás” gombra kattintott, de nem biztos benne, hogy a foglalása visszaigazolásra került-e, annak ellenére, hogy nem kapott hibaüzenetet vagy a foglalási kérelmét visszaigazoló oldalt, a Foglalásaim kezelése rendszerünk segítségével (kattintson alább) ellenőrizheti, hogy a foglalás létezik-e.
Ha utazást vásárolt a webhelyünkön, de a foglalását még nem erősítették meg, és fizetési hiba miatt nem állítottak ki jegyeket, akkor kaphatott tőlünk egy e-mailt, amely minden információt tartalmaz a fizetés sikeres befejezéséhez. Ha nem tudta befejezni a foglalását, és úgy gondolja, hogy az ok a kártyájával kapcsolatos, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk a vásárlás befejezésében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a viteldíjak változhatnak, ezért a megjelenített ár nem garantálható, amíg a fizetés be nem érkezik, és a repülőjegyeket sikeresen ki nem állítják.
A foglalás állapotának ellenőrzéséhez kérjük, az alábbi gombra kattintva érje el a foglalását: