Ha szállodai foglalását törlik, nincs ok az aggodalomra. Egyenértékű alternatív szálláshelyet vagy teljes visszatérítést biztosítunk Önnek.
Ebben a cikkben...
-
-
Hogyan kapok értesítést a törlésről?
Akár hetekkel korábban, akár az utolsó pillanatban történik a törlés, csapatunk közvetlenül felveszi Önnel a kapcsolatot.
Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden részletet ismer, ezért megkíséreljük felhívni Önt a foglalásához társított telefonszámon, majd e-mailt küldünk Önnek.
Milyen lehetőségeim vannak?
Mindig szeretnénk biztosítani, hogy legyen B-terve. A szabad helyek függvényében valószínűleg a következő lehetőségeket kínáljuk Önnek:
- Alternatív szálláshely: hasonló szállodát ajánlunk fel Önnek, hogy tervei szerint utazhasson
- Teljes visszatérítés: ha nem találunk Önnek alternatívát, a teljes foglalási összeget visszatérítjük Önnek
Abban az esetben, ha a szállását törlik, kérjük, ellenőrizze az e-mail-fiókját, hogy megkapta-e az üzenetünket, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a választása véglegesítéséhez.